全球最佳航空公司大獎:新加坡航空第一,國泰航空第九!

dmwangxin|2018-11-15

導語:AirlineRatings.com以其獨有的七顆星評選系統,每年評比全球超過435間航空公司,除了分析頭等艙、商務艙、豪華經濟艙及經濟艙各艙等的舒適度、及服務價值,更比較各公司的飛航安全、機隊年齡、營運績效等影響長期競爭力的重要因素。

國泰航空是香港第一間提供民航服務的航空公司,為太古集團及寰宇一家成員,以香港國際機場作為樞紐。國泰航空的主要業務是經營定期航空業務、航空貨運、航空飲食及航機處理,旗下子公司包括國泰港龍航空及華民航空。

國泰航空曾經於2003、2005、2009、2014年期間4度贏得世界航空業權威機構Skytrax的「年度最佳航空公司」大獎,亦被skytrax評為「五星級航空公司」之一。

因駭客攻擊而爆發客戶私隱外洩「災難」的國泰航空(Cathay Pacific Airways),在國際知名航空專業評鑑網站的全球最住航空公司評選中,只能屈居第九位,排在日本全日空以及台灣長榮航空之後。

AirlineRatings.com今日公佈全球最佳航空公司大獎最新評選結果,排名第一的是新加坡航空,之後是新西蘭航空(Air New Zealand),排第三位的是澳洲航空(Qantas);排第四位的是卡塔爾航空(Qatar Airways),至於第五位至第八位的,分別是維珍澳州航空(Virgin Australia)、阿聯酋航空(Emirates)、全日空(All Nippon Airways)、台灣長榮航空(EVA Air),第九及第十則是國泰航空以及日本航空(Japan Airlines)。

其中,台灣長榮航空除入選全球十大最佳航空公司第8位外,還獲得「亞太區最佳長程線航空公司」稱號。

AirlineRatings.com以其獨有的七顆星評選系統,每年評比全球超過435間航空公司,除了分析頭等艙、商務艙、豪華經濟艙及經濟艙各艙等的舒適度、及服務價值,更比較各公司的飛航安全、機隊年齡、營運績效等影響長期競爭力的重要因素。AirlineRatings.com同時參考旅客的評價,遴選出全球十大最佳航空公司,這些航空公司都必須獲得Airline Ratings.com七顆星的最高飛安評價。

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國泰航空就940萬乘客資料外泄道歉

香港11月14日電 (王姝)香港立法會政制事務委員會、資訊科技及廣播事務委員會與保安事務委員會14日就「國泰航空公司(下稱國泰)外泄乘客個人資料事件及與保障個人資料和網路安全相關事宜」舉行聯席會議。國泰表示,此次事件駭客使用了前所未見的惡意程式盜取乘客資料,國泰向受影響乘客表示誠懇致歉。

當日會議上,國泰航空公司主席史樂山表示,因駭客入侵國泰電腦系統導致部分乘客個人資料被不當取用,國泰作為香港的航空公司感到懊悔。他指出,網路安全十分重要,未來國泰也將不斷改進。

據國泰在提交立法會文件中指,全球大約有940萬乘客受到此次事件影響。每位受影響乘客被不當取覽的資料都有所不同。該公司分析顯示,大部分受影響乘客被取覽的資料僅限於姓名及電話,或姓名及電郵地址。

國泰強調,此次事件沒有一套完整的信用卡資料曾被取覽。調查亦確認沒有任何一位乘客及常客的資料被整套取覽,且沒有任何乘客密碼外泄。

國泰回應立法會議員提問時指出,公司一向擁有健全的安全程式及安全防護,然而是次駭客使用了前所未見的惡意程式,對網路系統的攻擊十分複雜,因此並沒能被國泰最新的防毒系統偵測到。國泰表示,調查開始至今已採取補救措施,包括:封鎖IP位址、關閉一些伺服器及在整個網路環境內設立進階威脅偵測系統等。

至於為何調查時間冗長,國泰表示,調查分為三個階段:一是調查、控制及補救;二是確認哪些資料曾被取覽及是否可以被駭客閱讀;三是確認每一位受影響乘客的個人資料類別及通知。

國泰指出,今年3月首次在系統中發現可疑活動跡象後,立即聘請網路安全公司協助調查,調查階段系統仍不斷受到更多攻擊,其中3月、4月及5月尤為強烈,導致後續工作冗長複雜。國泰強調,希望給予每一位受影響乘客一個單一、準確及具意義的通知,直至10月24日才完成確認每位受影響乘客所被取覽的個人資料。

香港警方表示,10月25日接獲國泰報案後,案件已由網路安全及科技罪案調查科接手跟進,有關案件仍在調查中。警方正繼續與國泰緊密聯繫,通過不同途徑收集與案件相關的情報作跟進調查,並會特別留意有可能與國泰乘客資料外泄有關並導致實際損失的案件。(完)



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